Pour qu’un site internet soit bien accessible et fonctionnel, il faut avant tout le mettre en ligne chez un hébergeur. Mais lorsqu’on ne s’y connaît pas, il n’est pas toujours évident de choisir entre les différents hébergeurs qui sont proposés sur le marché. Quels sont les critères essentiels pour choisir son hébergeur de site ? Et parmi les plus connus, le meilleur hébergeur est-il français ? Voici quelques éléments de réponses, en fonction des offres, des retours ainsi que de mon expériences avec certaines hébergeurs de cette sélection
A quoi sert un hébergeur de site ?
Un hébergeur de site sert surtout à héberger les textes et les images qui sont contenus dans une base de données afin qu’ils puissent être affichés. En effet, le site internet doit être avant tout installé sur un ordinateur accessible sur internet. Celui-ci est ce qu’on appelle le serveur. Et l’hébergement en question est l’emplacement de votre site sur ce serveur. Pour qu’un hébergement soit bien installé, il faut des logiciels bien spécifiques ainsi qu’une configuration adaptée. Ainsi, l’hébergeur donne la possibilité aux visiteurs de pouvoir consulter un site à toute heure.
Quels sont les modes d’hébergement possibles ?
Lorsque vous allez choisir votre hébergeur, vous devrez être en mesure de déterminer le mode d’hébergement qui vous semble le plus convenable. On distingue l’hébergement mutualisé qui est une formule d’hébergement où plusieurs sites internet, dont le vôtre, partagent le même serveur, cette option est bien souvent largement suffisante. Vous pouvez aussi opter pour un hébergement dédié où vous aurez la possibilité d’avoir un serveur qui est entièrement à votre disposition, cela s’impose lorsque vous avez un très gros site avec énormément de visites journalières. Et finalement, vous pouvez choisir le cloud qui vous permet de disposer de plusieurs serveurs dédiés dont vous êtes libre de réduire ou d’augmenter en nombre.
Ces trois différents modes d’hébergement se diffèrent les uns des autres au niveau du prix et jouent également un rôle important sur la fiabilité du site. Tout dépend donc de votre pouvoir d’achat et de la performance que vous recherchez.
Comment choisir son hébergeur de site ?
Il existe un large choix d’hébergeurs de site sur le marché. Pour que vous puissiez choisir entre eux, voici les critères essentiels que vous devrez tenir compte :
· Le prix
Le coût d’hébergement d’un site dépend principalement du mode d’hébergement que vous choisissez. Un hébergement mutualisé coûte aux environs de 1 à 20 € par moi comme mentionné plus haut c’est ce type d’hébergement qu’il faudra privilégier pour lancer un site web. Un serveur dédié coûte par contre 100 à 500 € par mois tandis que le cloud coûte plusieurs milliers d’euros. Votre choix devrait alors dépendre du budget que vous souhaitez investir pour votre site.
Mais à part cela, il faudrait aussi savoir si votre niveau de trafic peut permettre de rentabiliser le coût de votre serveur. Si vous consacrez par exemple un budget de moins de 1000 € par mois, nous vous conseillons d’opter pour un hébergement mutualisé. Par contre, si vous comptez dépenser plus de 1000 € par mois, vous pourrez rentabiliser le coût d’un serveur dédié ou d’un cloud. Pour choisir entre les deux options, il faut avant tout connaître si votre activité vous permet d’être hors ligne de temps en temps. Si c’est le cas, vous pouvez opter pour un serveur dédié et augmenter la taille du serveur lorsque votre trafic augmente. Vous pourrez aussi passer sur un cloud si le coût vous paraît encore acceptable. Par contre, si vous devez être toujours en ligne, il vous faut absolument un deuxième serveur qui peut remplacer le premier lorsque celui-ci est en panne ou saturé. Dans ce cas-là, un petit cloud muni d’au moins deux serveurs et un répartisseur de charge sont la meilleure solution.
· La fiabilité
Pour connaître la fiabilité d’un serveur, il faut tenir compte de sa disponibilité, exprimée en pourcentage de la durée totale de location. Si vous louez par exemple un serveur pendant un mois qui compte 30 jours, le nombre total d’heures de location correspond donc à 720h, soit 30j x 24h. Si l’hébergeur compte faire une heure de maintenance par mois, la disponibilité de votre serveur sera de 99,86 %, soit 720h-1h/720h. Si cela vous semble compliqué, il suffit de demander à votre hébergeur la disponibilité en pourcentage de votre location.
Dans chaque contrat, l’hébergeur garantit un pourcentage de disponibilité qui s’exprime en nombre de 9. Si on vous propose deux 9, c’est-à-dire 99%, le pourcentage est encore considéré faible. Si on vous propose trois 9, c’est-à-dire 99,9%, le pourcentage est plutôt acceptable. Et dernièrement un quatre 9, c’est-à-dire 99,99% est un pourcentage parfait. Ainsi, choisissez de préférence un contrat qui garantit au moins trois 9.
· La technologie
Les hébergeurs présentent généralement les mêmes caractéristiques au niveau de la technologie. Veuillez tout de même vérifier qu’on vous propose au moins :
- 50 Go d’espace disque
- 10 Go de stockage base de données MySQL.
- Un support PHP et WordPress
- Un accès FTP bien sécurisé
- Quelques adresses email
En ce qui concerne le serveur, nous vous conseillons de choisir un serveur Linux au lieu d’un Windows même si vous utilisez un PC. Au cas où vous avez des doutes, n’hésitez pas à demander l’avis de l’agence qui a créé votre site.
· La spécialisation
Chaque hébergeur a sa spécialité. Certains se concentrent exclusivement sur le Cloud tandis que d’autres se spécialisent sur les formules d’hébergement dédié ou mutualisé. Pour garantir un meilleur résultat, choisissez votre hébergeur en fonction de sa spécialisation.
· L’emplacement du centre d’hébergement
Il s’agit d’un critère de sélection important, car la protection de vos données personnelles ainsi que la vitesse du chargement dépend de l’emplacement du centre d’hébergement. En effet, les lois européennes sont assez strictes en matière de données personnelles. Ainsi, il est préférable de choisir des serveurs qui se trouvent en Europe. Cela vous permettrait d’obtenir facilement des informations sur vos visiteurs. En ce qui concerne la vitesse de chargement, plus les serveurs sont éloignés plus la connexion est lente.
· Le service client et le SAV
Le service client ainsi que le service après-vente sont également des points importants qu’il ne faut pas négliger. Vous allez entièrement en dépendre pour remettre en ligne votre site lorsque celui-ci se trouve en panne ou pour demander une précision sur un détail qui vous échappe. Renseignez donc dès le départ des horaires d’ouverture de la hotline et de la réactivité en cas d’urgence. De même si vous ne maîtriser par trop l’anglais, bien qu’il y ait pas mal de traducteur gratuit, pensez à privilégier les serveurs français. Certains SAV sont uniquement par mail, d’autre par téléphone où par mail. Par téléphone c’est le plus pratique lorsque vous avez un soucis à dépatouiller et que vous n’y connaissez rien, et là c’est bien utile d’avoir quelqu’un qui parle la même langue que vous.
Comparatif de trois différentes offres : ovh, lokoz, o2swith.
Pour connaître le meilleur hébergeur du marché, j’ai choisi 3 offres différentes que je connais ou que j’ai déjà testé en vue de les comparer et de découvrir leurs particularités. D’une manière générale, presque tous les tarifs sont raisonnables car j’ai choisis de vous présentez les moins chers mais du coup les offres deviennent de plus en plus similaires qu’il n’est pas toujours facile de les distinguer. Voyons de près les particularités des hébergeurs ovh, lokoz et o2swith.
· Ovh: avis et retour d’expérience
Ovh ou « On vous Héberge » est un hébergeur en forte croissance qui propose des offres que nous considérons complètes. D’autant plus, il est en mesure de concurrencer les autres hébergeurs leader du marché. Si ses offres en premiers prix sont moins intéressantes, l’offre pro est par contre profitable en matière de prix et de qualité. Ovh met à votre disposition 25 Go d’espace de stockage pour un nombre illimité de sites. Ovh propose également 4 bases de données qui peuvent contenir jusqu’à 2 Go de données donc vous pouvez héberger en moyenne 4 sites , de quoi bien démarrer et pour un blog c’est largement suffisant. Son back-office est facile à utiliser et il est possible d’administrer ses bases de données dans phpMyAdmin sans devoir passer par son espace client. Petit inconvénient, ses coupures de services assez fréquentes. Malgré cela j’utilise cet hébergement et j’en suis très content.
Le backoffice est simple à utiliser, et surtout quand vous êtes pas du métier et non familier à la technique le service client gratuit par téléphone est une bénédiction. Ils m’ont résolus les problèmes toujours rapidement et ça , j’achète!
· Lokoz: mon avis
Lokoz est un hébergeur polonais qui est particulièrement intéressant pour un usage SEO. Ses tarifs sont abordables et ses caractéristiques sont satisfaisantes. Avec Lokoz, vous pouvez disposer de 100 adresses IP qui sont surtout proposées à ceux qui ont un réseau de sites importants. En outre, il est possible de rester en mode sous-marin. Grâce à Lokoz, vous pouvez gérer vos sites en installant WordPress ou un autre CMS. Vous pouvez aussi faire des backups, accéder à phpMyAdmin et bien d’autres encore. Côté points négatifs, ce serait au niveau de la réactivité de ses équipes techniques et de la barrière de langue. En effet il faut échanger en Anglais par mail du coup, c’est pas cher, j’ai essayé cet hébergeur et je n’ai pas eu de soucis. Cela conviendra aux gens qui cherchent à avoir un gros réseaux de sites cachés par des ip différents.
· O2switch : avis et retour d’expérience
Pour finir , mon préféré et mon dernier hébergeur: o2switch. Très actif dans la communauté WordPress, c’est une offre qui m’ a particulièrement séduit pour sa performance compte tenu du prix. Il s’agit d’un hébergement sur disque SSD qui propose des offres illimitées. Parmi ma sélection, c’est le support le plus réactif de tous, par mail il vous répond en moins d’heure et en français. Orientée « geek » et seo il permet d’avoir des adresses ip différentes et hébergez un grande nombre de sites sur le même hébergement, elle dispose également d’un protocole http/2, leur vitesse est supérieure aux autres sélectionnés. Et par-dessus tout, son hébergement est en France! Petit bémol, o2switch ne peut pas être migré vers d’autres offres supérieures ou des serveurs dédiés.
Pour moi le rapport qualité prix d’o2switch est imbattable.
Tenant compte des différentes caractéristiques citées ci-dessus, l’hébergeur o2switch est celui qui m’a le plus satisfait. Pas cher et doté d’un support réactif, son hébergement se trouve en France ce qui accélère sa vitesse de chargement. En outre, il est facile de se mettre en contact avec son service client et ses équipes techniques sont réactives en cas d’urgence.Ovh n’est pas en reste et je continue à avoir des sites dessus et j’en suis très satisfait également. Quoi qu’il en soit, les trois hébergeurs de notre sélection ont les uns des autres des atouts considérables qui font d’eux les hébergeurs les plus appréciés du marchés.